Política de privacidad

Vigente desde el 14 de octubre de 2026

tantien es un sistema para que las empresas lleven sus clientes, ventas y consultas. Acá contamos qué datos pasan por él, para qué se usan, con quién se comparten y cómo pedir que los veamos, los corrijamos o los borremos.

1. Dos clases de datos, dos responsables

Los datos de las cuentas de tantien. El nombre, el correo y el rol de cada persona que entra al sistema, y los datos de cada empresa que lo usa: nombre, CUIT, domicilio, logo y los datos fiscales que hacen falta para facturar. De estos datos somos responsables nosotros.

Los datos que cada empresa carga sobre sus clientes y contactos. Clientes, consultas (leads), presupuestos, ventas, cobros y facturas. Cada empresa decide qué carga y para qué, y es la responsable de esos datos. Nosotros los guardamos y los procesamos por cuenta y orden de ella, solo para prestarle el servicio, y cada empresa ve únicamente lo suyo.

Si sos cliente o contacto de una empresa que usa tantien, podés pedirle a esa empresa que vea, corrija o borre tus datos: quien la administra puede borrarte del sistema con tus consultas y su historial. Si además fuiste cliente, tus facturas se conservan como pide la ley. Si no sabés cuál es la empresa, o no te responde, escribinos (punto 8) y lo hacemos nosotros.

2. Qué datos tratamos

De quienes usan tantien

• Nombre, correo y rol dentro de la empresa.
• La contraseña, guardada cifrada de forma que no se puede leer: ni nosotros la conocemos.
• Los datos de la empresa: nombre, CUIT, condición frente al IVA, domicilio, teléfono, correo de contacto y logo.

De los clientes y contactos de cada empresa

• Nombre, organización, cargo, correo, teléfono, documento (DNI o CUIT) y dirección.
• Lo que la empresa anota sobre ellos: notas, tareas, presupuestos, ventas, cobros y facturas.
• En las consultas, lo que la persona escribió en el formulario —nombre, correo, teléfono, mensaje y las respuestas que haya dado— y de dónde vino: el sitio de la empresa, una campaña de Google Ads, un formulario de Meta (Facebook o Instagram) o una planilla que la empresa importó.

Lo que queda registrado al usar el sistema

• Las cookies del sistema. Tres, y ninguna de publicidad: la de la sesión, que vence al salir o después de un rato sin uso; una de seguridad contra formularios falsificados; y, solo si tildás «No cerrar la sesión», una que te mantiene adentro en ese navegador hasta que salgas.
• La sesión. Mientras dura, junto con ella queda registrada la dirección IP y el navegador desde el que se entró, como registro de seguridad.
• Los intentos repetidos. En el ingreso, en la recuperación de contraseña y en los formularios públicos de consultas contamos los intentos por dirección IP (y en el ingreso, también por correo) para frenar abusos. Cada conteo vence a los pocos minutos y no se usa para nada más.
• Las aperturas de un presupuesto. Cuando el cliente abre el enlace de un presupuesto, anotamos cuántas veces y cuándo lo abrió, para que la empresa sepa si lo vio. Esa anotación no incluye su dirección IP.
• Los registros del servidor. Como cualquier servidor web, el de Hostinger anota en sus registros técnicos la dirección IP, la página pedida y el navegador de cada visita.
• Las preferencias. El tema claro u oscuro y si ya viste el recorrido de bienvenida se guardan en tu propio navegador y no viajan a ningún lado.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica, y no armamos perfiles de nadie.

3. Para qué los usamos

• Para prestar el servicio: mostrar, ordenar y buscar la información de cada empresa.
• Para avisarle por correo al equipo de la empresa cuando entra una consulta nueva o tiene seguimientos vencidos.
• Para mandar presupuestos y facturas al cliente, por correo o con un enlace, cuando la empresa lo decide.
• Para emitir facturas electrónicas ante ARCA, cuando la empresa usa ese módulo.
• Para mantener el sistema seguro y frenar accesos indebidos.

No vendemos datos, no los alquilamos y no los usamos para publicidad. Los datos de una empresa no se comparten con otra.

4. Formularios de Meta y Google

Una empresa puede conectar a tantien sus formularios de clientes potenciales de Meta (Facebook e Instagram) o de Google Ads, directamente o a través de una herramienta de automatización que ella misma contrata, como Make o Zapier. Cuando alguien completa uno de esos formularios, tantien recibe exactamente los datos que esa persona escribió en él.

• Se usan solo para cargar la consulta en el espacio de esa empresa y avisarle a su equipo.
• No se usan para publicidad, no se venden y no se comparten con otras empresas ni con terceros.
• No pedimos a Meta ni a Google ningún otro dato de la persona.
• Se borran cuando la persona nos lo pide (punto 8), o cuando la empresa deja de usar tantien y pide que borremos sus datos (punto 6).

5. Con quién se comparten

Solo con quienes hacen falta para que el sistema funcione, y solo lo necesario:

• Hostinger, donde están alojados el sistema, la base de datos y el correo con el que salen los avisos y las facturas.
• ARCA (ex AFIP), con los datos de cada factura que la empresa emite: lo exige la ley.
• Google: si el autocompletado de direcciones está activo, el texto que se escribe en el campo de dirección se le manda para sugerir direcciones; la portada y esta página cargan de Google la tipografía, y para eso Google ve tu dirección IP; y de Google se reciben los formularios de Google Ads de las empresas que los conectan.
• Bunny Fonts, de donde el sistema carga su tipografía: para eso ve tu dirección IP.
• Meta, de quien se reciben los formularios de clientes potenciales de las empresas que los conectan.
• La herramienta de automatización (Make, Zapier u otra) que una empresa use para conectar sus formularios: la contrata la empresa, y pasa por ella lo que la persona completó.
• Las autoridades, si una ley o una orden judicial lo exige.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la empresa use tantien. Cuando deja de usarlo, borramos sus datos a su pedido, salvo lo que la ley obliga a conservar, como las facturas emitidas. Antes de irse, cada empresa puede descargar todo lo suyo en Excel desde el propio sistema, sin pedirnos nada.

7. Cómo los cuidamos

• Todo viaja cifrado (HTTPS).
• Cada empresa entra solo a su espacio, y adentro cada persona ve lo que su rol le permite.
• Las contraseñas se guardan cifradas y se frenan los intentos repetidos de adivinarlas.
• El enlace de un presupuesto lleva una firma que no se puede adivinar.

8. Tus derechos y cómo pedir que borremos tus datos

Por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales podés pedir ver tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos.

1. Escribinos a aurion.com.ar@gmail.com con el asunto «Borrar mis datos» (o «Ver mis datos», o «Corregir mis datos»).
2. Contanos con qué correo o teléfono te registraste o completaste el formulario y, si lo sabés, a qué empresa se lo dejaste.
3. Podemos pedirte algo que confirme que sos vos, para no entregarle ni borrarle los datos de una persona a otra.

Respondemos un pedido de acceso dentro de los 10 días corridos, y corregimos o borramos dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley. Si tus datos están en el espacio de una empresa, le avisamos y los borramos de tantien, salvo lo que la ley obligue a conservar —por ejemplo, una factura ya emitida—, y te contamos qué quedó y por qué.

9. Menores de edad

tantien es una herramienta de trabajo para empresas y no está pensada para menores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Si la cambiamos, publicamos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha. Si el cambio es importante, se lo avisamos antes a las empresas que usan tantien.